Support og dataproblemer
Driftsstatus
Du kan følge med i driftsstatus på status.apoteket.dk
Support
Har du spørgsmål til brug af appen eller tekniske udfordringer, er der hjælp at hente.
Dit apotek kan hjælpe
Dit apotek kan forklare dig, hvad appen kan, hvordan netop du kan få glæde af den, og hvordan du bruger appen.
Apoteket kan f.eks.
hjælpe dig med at oprette en medicinhusker
vise hvornår og hvordan, du kan forny en recept
vejlede dig hvis du er i tvivl om noget omkring dine recepter
svare på spørgsmål om dine faste bestillinger
videregive spørgsmål og kommentarer til Danmarks Apotekerforening
Danmarks Apotekerforening
Danmarks Apotekerforening har udviklet appen og tager gerne imod ris, ros og gode forslag.
Danmarks Apotekerforening varetager også teknisk support, hvis nogle funktioner f.eks. ikke virker på din mobil, appen fejler eller lukker ned.
Du kan give os feedback ved hjælp af knappen "Dine input er vigtige" nederst på Assistent skærmen.
FAQ - spørgsmål og svar
Vi har listet en række spørgsmål og svar, som kan besvare de fleste af dine spørgsmål.
Har du problemer med at se dine recepter?
Tjek driftsstatus hos FMK, som leverer receptoplysninger til apoteker, læger, hjemmesider og apps:
Problemer med at logge på Android